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从2014年开始,物流行业出现了很多新概念,平台、联盟、无车承运、O2O物流……说的都是打通物流上下游,整合物流资源,一时间好像这些概念“联合执法”就把最草根的专线给判了死刑。面对来势汹汹的整合大鳄,专线物流只有转型升级予以应对。为什么要升级?那是因为落后了,小、散、乱、差,就要被那些联盟、平台型企业给整合了。大鱼吃小鱼,快鱼吃慢鱼,企业经营也适合这套生存法则。大家经常说,鸡蛋从外面打破是食物,从里面打破是生命。为了生存,我们从以下几个方面,探讨一下专线物流如何升级。
一、建设与推广品牌
这个过程很漫长,可以先从企业形象塑造这些简单的开始。适度营销,两端造势,再图扩展。专线物流大多是区域品牌,出了服务范围可能30公里以外谁都不知道,所以说品牌建设尤为重要。当企业营业额达到一定规模,比如500万级别一定要推广品牌。
二、塑造与细分产品
对产品进行细分与塑造,增加产品入口,打开快递或快运及电商入口。没有拥抱互联网的基因,但规划产品一定做得到,而且马上就得做。同时,把服务做成产品。为什么不把服务定义成产品?因为国人都乐意为产品买单,而不乐意为服务付费。

三、升级改造信息系统
重视信息系统的作用,在软件投入方面不要心疼钱,该升级就的升级、该完善必须完善。
四、建立并完善中间层的管理团队
大多数专线企业尤其是中小型企业都是两层架构:老板和员工。两层架构最大的问题是上气不接下气,上气是老板的思维、理念和服务意识很先进,但是他这种思维灌输到下面,下面除了文员司机就是装卸工,他们可能理解不了。这就需要及时的建设中间层,连接上下层,上传下达,及时沟通反馈。
五、重新定义利益分配
传统的专线物流公司还采用比较原始的分配方式处理利润,他们以前追求的是单点的价值。现在,专线必须转变思维,去追求高度碎片化和全局化的利润,单纯的一个点已经无法支撑新的利益分配模式。

外界把专线物流称为“命苦单细胞生物”。若要使它运营更专业化、综合客户黏性更高、企业经营寿命更长,就要从根本上进行升级改变,弥补业务模式的先天不足,只有这样才能不被大鱼和快鱼吃掉。 |